unfair claims practice

unfair claims practice 不正当理赔 指保险人试图逃避保户提出的索赔，或者试图减少赔款数额的行为。美国许多州已根据美国全国保险总监协会的提议制订了反不正当理赔法，规定赔案必须合理地处理，并且保险人与被保险人之间联络自由。